Website-Check:
So überprüfen Sie Ihre Website selbst
Eine Website ist selten wirklich fertig. Unternehmen entwickeln sich weiter, Angebote verändern sich und auch die Anforderungen der Nutzerinnen und Nutzer bleiben nicht stehen. Was beim Launch noch gut funktioniert hat, kann einige Jahre später bereits Verbesserungspotenzial haben.
Ein regelmässiger Website-Check hilft dabei, solche Schwachstellen zu erkennen. Dafür braucht es nicht zwingend komplizierte Analyse-Tools. Viele wichtige Fragen können Sie selbst beantworten, wenn Sie Ihre Website einmal bewusst aus Sicht Ihrer Kundinnen und Kunden betrachten.
Mit den folgenden acht Punkten können Sie Ihre Website Schritt für Schritt überprüfen.
Punkt 1
Warum sich ein
regelmässiger Website-Check lohnt
Im Arbeitsalltag wird die eigene Website schnell zur Selbstverständlichkeit. Man kennt ihre Struktur, weiss, wo welche Information zu finden ist, und versteht die verwendeten Begriffe.
Neue Besucherinnen und Besucher haben diesen Wissensvorsprung nicht. Deshalb lohnt es sich, die eigene Website regelmässig mit etwas Abstand zu betrachten. Ein Website-Check zeigt nicht nur technische Probleme. Er kann auch aufdecken, ob Inhalte fehlen, die Navigation unnötig kompliziert ist oder wichtige Handlungsaufforderungen nicht klar genug sind.
Dabei muss nicht jede Erkenntnis gleich zu einem kompletten Relaunch führen. Oft können bereits gezielte Anpassungen eine bestehende Website deutlich verbessern. Welche Bereiche dabei zusammenspielen, zeigen wir in unserem Ratgeber «Website optimieren: Warum schönes Design allein nicht reicht».
Punkt 2
Ist sofort klar,
was Ihr Unternehmen anbietet?
Beginnen Sie Ihre Website-Analyse auf der Startseite. Stellen Sie sich vor, Sie besuchen die Website zum ersten Mal und kennen das Unternehmen noch nicht. Können Sie innerhalb weniger Sekunden beantworten, was angeboten wird und für wen das Angebot gedacht ist?
Eine kreative Headline kann Aufmerksamkeit schaffen. Wenn sie aber erst interpretiert werden muss, fehlt möglicherweise die notwendige Orientierung.
Prüfen Sie deshalb insbesondere:
- Ist das Angebot auf den ersten Blick verständlich?
- Wird deutlich, für wen das Unternehmen arbeitet?
- Verwenden Sie Begriffe, die auch Ihre Kundinnen und Kunden kennen?
- Ist klar, wie man zu den wichtigsten Leistungen gelangt?
Gerade Unternehmen mit hoher Fachkompetenz neigen dazu, ihre interne Sprache auch auf der Website zu verwenden. Für potenzielle Kundinnen und Kunden sind andere Begriffe jedoch oft verständlicher. Eine gute Website beginnt deshalb mit Klarheit.
Punkt 3
Finden Besucherinnen und Besucher schnell, was sie suchen?
Als Nächstes lohnt sich ein Blick auf die Website-Struktur. Eine Navigation sollte nicht die interne Organisation eines Unternehmens abbilden, sondern den Bedürfnissen der Menschen folgen, die die Website nutzen.
Überprüfen Sie beispielsweise, wie schnell Sie von der Startseite zu wichtigen Informationen gelangen: Wie finden Interessierte Ihre Leistungen? Wo befinden sich Preise oder Referenzen? Wie gelangt man zur Kontaktaufnahme? Sind wichtige Inhalte dort eingeordnet, wo man sie intuitiv erwarten würde?
Auch die einzelnen Seiten sollten eine erkennbare Hierarchie besitzen. Aussagekräftige Überschriften, logisch gegliederte Abschnitte und interne Verlinkungen helfen dabei, umfangreichere Inhalte schnell zu erfassen.
Ein einfacher Test: Bitten Sie eine Person, die Ihre Website nicht gut kennt, eine bestimmte Information zu finden. Beobachten Sie dabei nur, welchen Weg sie nimmt. Solche Tests können überraschend schnell zeigen, wo die eigene Struktur nicht so selbstverständlich ist wie gedacht.
Punkt 4
Beantworten Ihre Inhalte
die wichtigsten Fragen?
Eine Website sollte nicht nur erklären, wer Sie sind und was Sie anbieten. Sie sollte vor allem die Fragen beantworten, mit denen potenzielle Kundinnen und Kunden zu Ihnen kommen.
Überprüfen Sie deshalb Ihre wichtigsten Seiten aus deren Perspektive. Sind Leistungen verständlich beschrieben? Werden Vorteile konkret erklärt? Finden Interessierte Informationen zu Kosten, Ablauf oder Voraussetzungen? Werden typische Unsicherheiten angesprochen?
Dabei gilt nicht automatisch: mehr Text ist besser. Gute Website-Inhalte geben die richtige Information im richtigen Moment. Manche Fragen lassen sich mit zwei Sätzen beantworten, andere benötigen eine ausführliche Erklärung.
Hilfreich kann eine einfache Sammlung sein: Notieren Sie Fragen, die Kundinnen und Kunden im Verkaufsgespräch, am Telefon oder per E-Mail regelmässig stellen. Wenn diese Fragen für viele Interessierte relevant sind, gehören die Antworten möglicherweise auch auf Ihre Website.
Genau hier kann zusätzlich ein Ratgeber sinnvoll sein. Er bietet Platz für Themen, die auf einer Leistungsseite zu ausführlich wären.
Punkt 5
Wird Ihre Website
bei Google gefunden?
Eine gute Website hilft wenig, wenn potenzielle Kundinnen und Kunden sie über Suchmaschinen nicht finden. Prüfen Sie deshalb, ob Ihre Website für die Themen sichtbar ist, die für Ihr Unternehmen tatsächlich relevant sind.
Dabei reicht es nicht, nach dem eigenen Firmennamen zu suchen. Wer Ihr Unternehmen bereits kennt, ist für die Beurteilung der organischen Sichtbarkeit weniger interessant. Spannender sind Suchanfragen von Menschen, die eine Leistung benötigen, aber noch keinen konkreten Anbieter kennen.
Einige grundlegende Fragen helfen bei der ersten Einschätzung: Sind Ihre wichtigsten Leistungen auf eigenen Seiten beschrieben? Verwenden diese Seiten Begriffe, nach denen Ihre Zielgruppe tatsächlich sucht? Besitzen sie verständliche Seitentitel und Überschriften? Gibt es hilfreiche Inhalte zu relevanten Fragen?
Für eine fundierte Beurteilung eignen sich zusätzlich Daten aus der Google Search Console. Dort lässt sich beispielsweise erkennen, über welche Suchanfragen eine Website bereits Impressionen und Klicks erhält.
Wenn Ihre Website für wichtige Themen kaum sichtbar ist, lohnt sich eine gezielte Auseinandersetzung mit der Suchmaschinenoptimierung. Lesen Sie dazu, wie Sie Ihr Google-Ranking verbessern und Ihre Website besser sichtbar machen.
Punkt 6
Funktioniert Ihre Website
auch auf dem Smartphone?
Eine Website sollte nicht nur auf dem grossen Bildschirm am Arbeitsplatz funktionieren. Öffnen Sie Ihre wichtigsten Seiten deshalb selbst auf einem Smartphone. Testen Sie dabei nicht nur, ob alles dargestellt wird, sondern ob sich die Website wirklich angenehm bedienen lässt.
Sind Texte gut lesbar? Lassen sich Buttons problemlos antippen? Ist die Navigation verständlich? Sind Formulare einfach auszufüllen? Müssen Nutzerinnen und Nutzer horizontal scrollen? Nehmen Bilder oder andere Elemente unnötig viel Platz ein?
Besonders hilfreich ist es, typische Aufgaben mobil durchzuspielen. Suchen Sie beispielsweise eine bestimmte Leistung und versuchen Sie anschliessend, über das Kontaktformular eine Anfrage zu senden.
So erkennen Sie Probleme, die bei einer rein visuellen Kontrolle schnell übersehen werden.
Punkt 7
Lädt Ihre Website
schnell genug?
Niemand wartet gerne auf eine langsame Website. Grosse Bilder, aufwendige Skripts, zahlreiche Plugins, externe Dienste oder eine ungünstige technische Umsetzung können dazu führen, dass Seiten unnötig langsam laden.
Auch hier hilft zunächst der praktische Test. Öffnen Sie Ihre Website auf verschiedenen Geräten und wenn möglich auch einmal über eine mobile Internetverbindung.
Für eine genauere Website-Analyse können zusätzlich Messwerkzeuge eingesetzt werden. Wichtig ist allerdings, die Ergebnisse richtig einzuordnen. Ein einzelner Performance-Wert sagt noch nicht, ob eine Website insgesamt gut oder schlecht funktioniert.
Entscheidend ist das tatsächliche Nutzungserlebnis. Wenn Seiten spürbar langsam reagieren oder wichtige Inhalte erst mit deutlicher Verzögerung erscheinen, lohnt es sich, die Website-Performance zu verbessern und die Ursachen technisch zu untersuchen.
Punkt 8
Sind Ihre Inhalte
noch aktuell?
Technisch kann eine Website einwandfrei funktionieren und trotzdem veraltet wirken.
Überprüfen Sie deshalb regelmässig: Stimmen Teamangaben und Kontaktdaten noch? Sind angebotene Leistungen aktuell? Funktionieren alle internen und externen Links? Zeigen Referenzen noch die Arbeit, für die Ihr Unternehmen heute stehen möchte? Gibt es alte News oder Termine, die prominent angezeigt werden? In unserem Portfolio finden Sie Beispiele aktueller Webprojekte und die Überlegungen hinter deren Umsetzung.
Gibt es einen
klaren nächsten Schritt?
Zum Schluss sollten Sie sich bei jeder wichtigen Seite eine einfache Frage stellen: Was soll eine Besucherin oder ein Besucher jetzt tun?
Auf einer Leistungsseite kann das eine Kontaktaufnahme oder Offertanfrage sein. Bei einer Referenz vielleicht der Wechsel zu einer ähnlichen Leistung. In einem Ratgeber kann ein weiterführender Artikel der sinnvollste nächste Schritt sein.
Nicht jede Seite muss direkt verkaufen. Aber sie sollte Nutzerinnen und Nutzer auch nicht am Ende alleine lassen. Prüfen Sie deshalb, ob wichtige Seiten eine nachvollziehbare Handlungsoption bieten und ob diese zum jeweiligen Inhalt passt.
Ein klarer nächster Schritt kann einen grossen Unterschied machen zwischen einer Website, die lediglich informiert, und einer Website, die aktiv zur Erreichung Ihrer Unternehmensziele beiträgt.
Was hat Ihr Website-Check
ergeben?
Wenn Sie alle acht Punkte überprüft haben, besitzen Sie wahrscheinlich bereits eine gute erste Einschätzung. Vielleicht funktioniert vieles einwandfrei und nur einzelne Inhalte müssen aktualisiert werden. Vielleicht erkennen Sie Schwächen bei Struktur oder Sichtbarkeit. Oder Sie stellen fest, dass die Website grundsätzlich nicht mehr zu Ihrem heutigen Unternehmen passt.
Wichtig ist, nicht jede Auffälligkeit isoliert zu betrachten. Design, Inhalte, Struktur, Technik, Sichtbarkeit und Nutzerführung beeinflussen sich gegenseitig.
Wie diese Bereiche zusammenspielen, zeigen wir ausführlicher in unserem Ratgeber «Website optimieren: Warum schönes Design allein nicht reicht».
Nächster Schritt
Wo steht Ihre Website heute?
Nicht jede Website braucht einen kompletten Neustart. Oft reichen gezielte Verbesserungen bei Struktur, Inhalt, Technik oder Nutzerführung.
Gerne schauen wir gemeinsam mit Ihnen, wo bei Ihrer Website das grösste Potenzial liegt und welche nächsten Schritte sinnvoll sind.